出門購物還帶著一堆會員卡嗎? 結帳忘了帶錢包怎麼辦? 手機讓生活變得更加便利,只要一鍵下載,會員及電子支付通通一機搞定。自從寫完飲食篇後,我發現我手機還有很多我日常使用的app,感覺不是三篇兩篇就寫得完。這次推薦三個我日常生活購物會使用到的app,而這些app功能不斷地更新及變化,使用體驗我只能大讚,推出的優惠活動也讓我時常荷包守不住。
全聯福利中心-全聯支付
下載連結:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pxmart.android&hl=zh_TW&gl=US
iOS: https://apps.apple.com/tw/app/全聯支付/id432477263
說到超級市場,大家腦中第一浮現的品牌名稱肯定是全聯福利中心,全聯將會員卡轉為虛擬會員卡外,也同時結合電子支付功能,外出採購也不需要帶錢包,唯一的缺點就是現在沒有辦法報電話集點,不然我們全家大小都用同一張會員卡集點的說。在會員點數經營的部分,相信大家都非常清楚遊戲規則,那就是滿100元集1點,10點可折抵1元。除了點數折抵外,還有幾個點數優惠或其他消費優惠我常使用的。
1.印花、點數加購商品
全聯推出的加價購商品九成以上都是廚房用品及小家電,像是餐盤、餐具這些類品都是常見的品項。我個人透過印花或點數換購過kakao friends 電烤盤,以及recolte Air Oven氣炸鍋。換購價格比市價要便宜些,相當划算。
2.發票轉換成儲值金
中獎發票可至全聯兌獎並存入PX PAY的儲值金,可額外獲得點數,六獎200元發票可額外獲得福利點20點;雲端獎500元可獲得100點,這也是變相用較高的獎勵優惠鼓勵消費者使用雲端發票。不過儲值金有一個小缺點,如果消費超過儲值金的金額,額外多出的費用只能用現金支付,無法使用px pay裡面的信用卡,這對時常使用行動支付的我來說,如果忘記帶現金,就必須得捨棄掉一些商品,下次再購買。希望全聯之後可以完成這個儲值金與現金支付通用(許願)
3.PX PAY 福利點加倍送
結帳使用PX PAY,原先消費滿百可得一點,點數加倍贈送,這個優惠方式對於長期使用電子支付的我沒有什麼太大的吸引力或有深刻影響,只有感覺賺到的感覺(燦笑)。不過如果你有使用全聯的小時達服務,消費滿額使用PX PAY還可加贈點數。(例如,情人節活動推出消費滿800元,使用PX PAY 加贈520點、使用指定銀行可享有xx%的回饋等)
4.會員滿月紅利
該活動已從去(2021)年9月開始實施,目前最新活動日期到2022年3月31日,以每月1日開始,一個月為周期,將消費者的消費金額累計,根據每月的消費金額分為四個等級(銅、銀、金及鑽石),並於週期結束發送額外點數做為消費者獎勵,促使消費者消費以達成更多消費次數及消費金額。身為小資族的我,每月在全聯消費的金額其實蠻固定的,所以全聯推出會員滿月紅利活動,對我是沒有太大的吸引力。
不過我對於會員滿月紅利的推出感到有趣,其實會員滿月紅利就是百貨公司的會員制度,等於是把過去舊有的零售百貨顧客關係管理套用在超市上,的確有成功吸引到消費者,加上消費回饋級距並不大,如果是全聯的死忠消費者是更有能力及機會能夠達成,缺點就是月週期結束後就得要重新計算會員,這點是我覺得可以觀察及改善的地方,如果持續延續會員等級是否能夠因此更實際抓住頂端消費者的忠誠度?
全家便利商店-Family Mart
下載連結:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=grasea.familife&hl=zh_TW&gl=US
iOS: https://apps.apple.com/tw/app/familymart/id431477571
零售商店的會員app全家便利商店絕對是走在非常前面的,我大學時就開始使用全家的app,從一開始的陽春版本,到現在各種功能應有盡有,像是基本的消費集點、電子支付(My FamiPay),甚至只要全家推出的新功能後,7-11就會隨後跟上(不知道大家是否有沒有觀察到)。我認為這絕對不是惡意競爭,絕對是利多於弊,消費者可以因此得到更多優惠內容,然後替自己已經不胖的荷包省不少錢。以下分享我使用的小秘笈。
1.點數抽酷碰券
全家會員點數獲得方式為每消費1元得1點,每300點折1元。正常來說,你應該會把點數折抵現金或者換成商品折價券吧!? 不~你還可以這樣做。全家會員點數是有期限的,當年度的會員點數僅可以使用到隔年的3/31,每當年底或特殊節慶時,全家會推出扣點抽酷碰券(酷碰券有購物券、商品券及餐廳優惠券等),即便抽到最小金額5元或者茶葉蛋兌換券還是比折抵現金還要划算。
舉例來說,2022年1月26日推出虎來運轉好運刮刮樂,我抽了一次888點和8888點,分別得到5元及168元全家購物金,如果我把點數全部折抵現金,只能換得32元,抽到的全家購物金173元,遠遠多出了141元。所以千萬別急著把點數折抵現金,其實點數抽優惠券更加划算哦!
2.隨買跨店取
如果你三餐或者下午茶點心經常在便利商店購買,透過隨買跨店取購買商品,商品折扣下來其實就和在大賣場買的價格差不多,像是早餐會喝的豆漿系列,會折扣到8折以下,吐司及水果也都在可購買的品項內。更棒的是, 你不需要一次將所有東西買回家,需要的時候至附近的門市取貨即可,購買的商品兌換券也可以轉贈給親朋好友,我覺得跟朋友們一起團購也是個不錯方法,也不怕商品券兌換期限太短過期,大家同時也可以享有優惠。
另外,在特殊節慶,像是情人節、雙11,全家會推出其他品項(巧克力、民生用品等),優惠折扣也會相當漂亮,所以在節慶前一定要注意當期活動。
3.地圖趣
地圖趣這個功能是我超級推的,一開始推出時,系統內容真的都什麼沒有,先是加上友善時光、享蔬食來全家等功能後,真的變得超級強大。其實一開始友善時光是獨立出來,後來系統推出更多功能後,就把全部整合在一起,系統使用體驗整個升級,而且說明清楚明瞭。
從地圖趣進去後,可以點選你想要購買的商品,並且知道離你最近的門市的商品品項及數量,例如友善時光(即期商品品項)、享蔬食(素食商品,分全素、五辛素及蛋奶素等)及聯名地圖(與知名餐廳聯名商品)。今(2022)年,為了要將過年賣不完的禮盒推銷出清推出禮盒地圖,如要購買69折的禮盒可以先從禮盒地圖看有沒有自己喜歡的商品。
統一便利商店 7-11-Open Point
下載連結:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ecowork.seven
iOS: https://apps.apple.com/tw/app/7-eleven/id403756560
身為台灣便利商店龍頭,門市數超過6000家,如果你還沒有擁有7-11 Open Point會員app,那就真的說太不過去。Open Point在會員、電子支付與其他功能非常完整,同時也結合統一集團其他品牌共用會員,不得不說,會員可以整合到這種境界,業界真的沒有幾個(台灣也很少有第二個像統一集團一樣的公司集團)。
除了一般優惠活動外,7-11經常與品牌聯名或者品牌商品預購,而這些商品通通都可以透過Open Point完成,但我很少在購買預購商品或聯名商品,以下分享我經常用的功能。
1.Open Point點數兌換
大家對於點數兌換肯定不陌生,通常都是點數折抵現金或者點數加價購商品(門市內的商品),但是7-11的會員點數除了可以兌換7-11的商品或折扣券外,還可以兌換其他品牌的電子券,像是星巴克、康是美、酷聖石冰淇淋等。只要點選「點數兌換」並往下拉到最後,就可以看到所有可以兌換的品牌,分別點進去後就可以看到可兌換商品及相對應的點數。
2.隨行取
隨行取的功能其實就和全家便利商店的隨買跨店取一模一樣,可以事先在手機購買好商品券後,在隨後在門市取即可。由於我公司大樓只有7-11,所以比起全家便利商店的隨買跨店取,我經常使用7-11的隨行取。另外,在節慶或雙11,7-11也會祭出超殺優惠,通常我都會大量採購三餐會吃到的微波食品,不過千萬要注意兌換期限,如果兌換期限太短的話,就會不划算(過期就不能換了啊)。
除了一般隨行取外,還有推出訂閱制,訂閱制採包月方案,系統會自動記錄您的購買品項,每月更新商品數量及扣款,不過只能選擇固定門市,無法像隨行取一樣,全台門市都可以取貨。
3.i珍食
i珍食的推出完全就是要跟全家便利商店的友善時光PK,連系統介面基本上都相同,不過也因為有這個功能我有時想要購買即期商品時變得更加容易。基本上只要走在路上五分鐘,就一定可以遇到一家全家或者7-11,這對想要在餐費省錢的小資族來說,真的是一大福音啊!不僅如此,7-11的i珍食是打65折,而全家便利商店的友善時光是打7折,這折扣戰爭的火藥味真的超濃。(不過消費者還是既得利益者拉哈)
總結
對於三餐在外或租屋的小資族,零售通路真的與我們生活密不可分,而這些零售通路為了要讓消費者增加到門市次數還有願意從口袋掏出更多錢,不斷地更新及優惠手機應用程式內容及提供多元優惠活動,加強消費者的使用意願。
然而以上介紹的三家零售通路在app系統整合還不是非常完全,像是全聯福利中心除了全聯支付外,還有全聯線上購(提供小時達及分批取服務)、全家便利商店有全家便利商店app及全家行動購(線上購功能)、7-11有Open Point及7-11(有賣貨便及行動錢包功能)。雖然現在使用已經非常便捷,但還是希望未來能夠持續更新及淘汰應用程式內容,app也會從兩個整合到一個(許願許願!),這樣可以減少下載過多的app,也不會在結帳的時候搞不清楚該使用哪個應用程式。
#以上資訊,純屬個人經驗分享,歡迎一起討論,@百百喬
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